LEGAL REFERENCE

Buka pilihan privasi akaun anda

Data akaun, rekod akses Live Casino, rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta tetapan peranti anda dikendalikan mengikut Dasar Privasi 4d2ulive.com. Kami terangkan perkara yang...

Kawalan kukiPermintaan dataSemakan aksesMalaysia
Buka pilihan privasi akaun anda

Semak cara data akaun disimpan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang hak privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu menerangkan isu sama berulang kali. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang data akaun, pembetulan butiran, salinan rekod, kuki, atau...

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang rekod tertentu. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi sebarang butiran akaun.
Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera berkaitan akses, kuki sesi, atau amaran log masuk. Pasukan kami boleh melihat status kes asas, kemudian memindahkan permintaan privasi yang memerlukan semakan lanjut.
Borang Permintaan Jika anda mahu menukar nombor telefon, alamat e-mel, atau pilihan komunikasi, borang permintaan membantu kami mengumpul butiran seragam. Jangan masukkan kata laluan, kod pengesahan, atau nombor dompet penuh.
AMALAN DATA

Kawal data semasa akses akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap rekod mempunyai tujuan, sama ada untuk log masuk, rujukan transaksi, sokongan, keselamatan, atau...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon, bahasa, dan tetapan yang anda pilih. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun...

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, cap masa, peranti, dan perubahan kata laluan untuk membantu mengesan aktiviti mencurigakan. Rekod ini digunakan secara...

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan tambah nilai, semakan pengeluaran, dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, dan kewajipan operasi. Apabila tujuan tamat, kami mengehadkan paparan, mengarkibkan secara...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti terlebih...

Fahami jawapan dasar privasi anda

Kami mengumpul butiran profil seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, pilihan bahasa, dan rekod log masuk. Data tambahan mungkin termasuk peranti, alamat IP, rujukan transaksi, dan mesej sokongan yang anda hantar kepada kami.

Rujukan tersebut membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status tambah nilai atau pengeluaran, dan menyelesaikan pertanyaan pembayaran. Kami hanya memerlukan jejak rujukan yang relevan, bukan kata laluan dompet atau perbankan anda.

Hubungi kami melalui e-mel privasi, sembang akaun, atau borang permintaan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin meminta pengesahan semula apabila kuki disekat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti sokongan akaun, keselamatan, transaksi, atau kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, akses akan dihadkan, diarkibkan secara terkawal, atau dipadam mengikut jadual berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi kami. Kami mungkin menapis data yang melibatkan keselamatan, pihak lain, atau rekod dalaman yang tidak boleh didedahkan.

Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja, contohnya sokongan, keselamatan, atau operasi transaksi. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak sepatutnya melihatnya, dan semakan sensitif memerlukan alasan kerja yang jelas.