LEGAL REFERENCE

Semak terma legal akaun anda

4d2ulive.com mengumpulkan terma akaun, privasi, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman Legal supaya anda tahu cara data, rekod transaksi dan tetapan keselamatan dikendalikan sebelum membuka akaun. Semak...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahSokongan legal
Semak terma legal akaun anda

Baca kedudukan legal sebelum akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma Legal, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun supaya mesej anda boleh dipadankan dengan rekod yang betul. Beri butiran ringkas, masa kejadian dan bahagian terma yang...

Borang akaun Hantar pertanyaan melalui borang bantuan akaun dengan nama pengguna, masa kejadian dan perkara legal yang anda mahu semak. Kami padankan mesej dengan rekod akaun sebelum memberi jawapan bertulis.
Sembang bantuan Gunakan sembang langsung untuk soalan ringkas tentang terma, akses wilayah atau status semakan dokumen. Ejen kami boleh menunjukkan bahagian terma yang relevan tanpa mengubah rekod akaun anda.
E-mel legal Untuk permintaan data, pembetulan profil atau aduan bertulis, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan bukti pemilikan akaun supaya pasukan kami boleh memprosesnya dengan teliti.
KAWALAN DATA

Urus data dan keselamatan legal

Kami menulis dasar Legal ini berdasarkan cara operasi akaun benar-benar berjalan di 4d2ulive.com: pendaftaran, log masuk, pembayaran, semakan pengeluaran, kuki laman dan sokongan pelanggan. Setiap proses mempunyai tujuan...

Pengendalian data

Kami mengumpul data akaun seperti nama pengguna, nombor hubungan, rekod log masuk dan rujukan transaksi untuk menjalankan terma perkhidmatan. Data...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan dan pilihan peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah...

Keselamatan akaun

Kami menyemak corak log masuk, perubahan peranti dan permintaan pengeluaran yang tidak biasa sebelum tindakan diproses. Langkah ini dibuat untuk...

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan semakan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh...

Permintaan perubahan

Jika butiran profil anda salah, minta pembetulan melalui saluran dalam akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengemas kini data...

Hubungan legal

Soalan tentang privasi, kuki, akses wilayah atau terma akaun dihantar kepada pasukan sokongan untuk pengesahan awal. Perkara yang memerlukan penelitian...

Semak jawapan legal akaun anda

Apabila anda membuka akaun, log masuk atau menggunakan fungsi akaun, anda dianggap bersetuju dengan terma yang dipaparkan pada masa itu. Jika tidak setuju, hentikan akses dan hubungi kami untuk penjelasan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong, semakan akaun dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami boleh mengehadkan fungsi tertentu jika lokasi, peranti atau status akaun tidak memenuhi syarat legal.

Data boleh merangkumi butiran pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, mesej sokongan dan dokumen semakan. Setiap kategori digunakan untuk tujuan operasi yang jelas.

Masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui saluran sokongan yang tersedia. Terangkan data yang perlu dibetulkan, lampirkan bukti jika diminta, dan tunggu pengesahan sebelum perubahan direkodkan.

Anda boleh meminta ringkasan rekod tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian memberi maklum balas mengikut skop yang dibenarkan oleh terma dan undang-undang.

Dokumen tambahan boleh diminta apabila terdapat perubahan profil, pengeluaran, pertikaian transaksi atau akses yang kelihatan luar biasa. Tujuannya ialah memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah.

Kami memaparkan versi terma semasa pada halaman Legal ini dan boleh memaklumkan perubahan penting melalui akaun. Semak halaman ini secara berkala sebelum meneruskan akses atau membuat permintaan akaun.